Marché et Métiers représentés

Le Marché

Le marché Logiciels & Services en 2010 :

• 42 MM€ de chiffres d’affaires,
• 370 000 collaborateurs.

Le secteur des Logiciels et Services a vu sa taille multipliée par 5 depuis 20 ans avec une croissance annuelle moyenne 3 fois supérieure au PIB sur la période.

Plus de 21 400 entreprises, dont 4 680 de plus de 10 salariés :

• 1 3 500 Sociétés de Conseil et de Services informatiques, dont 3240 de plus de 10 salariés,
• 4 600 Sociétés de Conseil en Technologies, dont 600 de plus de 10 salariés,
• 3 200 Editeurs de Logiciels, dont 840 de plus de 10 salariés.

Le marché par type d'acteurs (CA 2010)

• Sociétés de Conseil et de Services informatiques : 58% (23,3 MM€)
• Editeurs de Logiciels : 28% (11,3 MM€)
• Sociétés de Conseil en Technologies : 14% (5,6 MM€)

Le marché par grandes activités (CA 2010)

• Édition de Logiciels : 23%
• Infogérance : 22%
• Conseil en Technologies : 19%
• Ingénierie informatique : 19%
• Conseil : 11%
• Maintenance matérielle : 6%

Le marché par industries clientes (CA 2010)

• Industrie : 35%
• Secteur public : 15%
• Banque : 13%
• Transports & autres services : 12%
• Commerce : 9%
• Assurance : 6%
• Télécoms & médias : 6%
• Utilities : 4%

Les Métiers représentés

L’informatique et ses applications nécessitent un support matériel (terminaux, ordinateurs…) mais également des logiciels et des entreprises de services qui conçoivent et mettent en œuvre toutes les nouvelles applications que nous utilisons.

Le Conseil
 Les métiers du conseil consistent à fournir aux entreprises des prestations intellectuelles de haut niveau de consultants et d'experts qui interviennent de la stratégie de l’entreprise à la mise en œuvre de la transformation d’un système d’information ou d’un processus métier :

• Conseil en stratégie : il a pour but l’élaboration de réflexions sur la stratégie marketing, commerciale, d’études d’opportunités, de fusions / acquisitions…
• Conseil en management et organisation : il recouvre des prestations comme l’amélioration du fonctionnement de l’entreprise, l’évolution de son organisation et de sa gouvernance…
• Conseil sur le SI (système d’information) : il vise à établir une cartographie des systèmes d’information, à transformer leur architecture, à piloter la conception d’un nouveau système d’information et à accompagner leur mise en œuvre.
• Conseil en infrastructure : il recouvre des prestations d’audit et d’amélioration de l’exploitation informatique, de la sécurité et des réseaux informatiques.

Les Progiciels
 Le vocable Progiciel est le résultat de la contraction des deux noms "produit" et "logiciel".

Le Progiciel présente :
 - les caractéristiques du produit, par ses méthodes de réalisation et par sa vente à des utilisateurs multiples
 - les spécificités du logiciel, puisqu'il s'agit d'un ensemble de programmes développés pour répondre à des fonctionnalités informatisées plus ou moins étendues

À la commercialisation (directe ou indirecte) du progiciel, sont associées diverses prestations, telles la documentation, la maintenance, l'évolutivité, la formation, des services divers d'assistance à l'utilisateur final, à l'équipe d'exploitation...

L’Ingénierie
 Cette activité consiste à concevoir, réaliser et installer un système informatique répondant à des besoins spécifiques.

Dans sa version la plus simple, l'ingénierie de systèmes peut se limiter à réaliser des logiciels sur spécifications fonctionnelles du client.
 
 Elle peut s'étendre jusqu'au développement complet du système d'information avec ou sans fourniture de matériels comprenant :
 - l’intégration de Systèmes
 - l’assistance Technique

L’Infogérance
 L’infogérance est la prise en charge partielle ou totale du système d'information d'une entreprise cliente par un prestataire informatique. Ce terme utilisé en France correspond globalement au terme anglo-saxon d'"outsourcing" appliqué au système d'information.

Le client confie la gestion de tout ou partie de son système d’information à un ou plusieurs prestataires, avec ou sans transfert des ressources du client (hommes et matériels), avec ou sans délocalisation.

Conseil en Technologies
 Les sociétés du conseil en technologies sont parfois confondues avec des SSII (sociétés de service en ingénierie informatique) :

• les SSII proposent des prestations qui sont destinées à améliorer le fonctionnement et les infrastructures internes de leurs clients, leurs outils et leurs process de gestion et d'administration (mise en place d'une solution de gestion de la paie, de gestion des achats, de parc informatique etc)

• les sociétés du Conseil en Technologies contribuent, pour leurs donneurs d’ordres, à la conception et/ou à la fabrication d'un produit ou d’un équipement destiné à être vendu (conception de tout ou partie d’un véhicule, d’un bien d’équipement, de consommation, mise au point d’informatique embarquée à bord d’un avion, etc). L’ensemble de leurs prestations jalonnent le cycle de conception d'un produit ou d’un équipement, et vont de l’assistance à expression du besoin (étude marketing, plan produit systèmes, cahiers des charges fonctionnel et technique) à la sûreté de fonctionnement et le maintien en conditions opérationnelles, en passant par le développement (conception, développement, perfectionnement) et l’accompagnement des clients dans les processus d'industrialisation.